En una era en la que la transformación digital está reformando las industrias en todo el mundo, la forma en que las empresas envían y reciben pagos está experimentando un cambio significativo. Mientras que los pagos de los consumidores han experimentado rápidos avances -impulsados por las billeteras móviles, las transacciones sin contacto y los pagos en tiempo real-, los pagos comerciales se han quedado rezagados. Hoy en día, muchas empresas siguen dependiendo de cheques en papel, facturación manual y procesos ineficientes que generan fricciones, aumentan los costos y las exponen al fraude. Mastercard se compromete a cambiar eso. Con una estrategia integral centrada en los pagos corporativos, las pequeñas empresas y las transacciones transfronterizas, estamos impulsando la evolución digital de los pagos comerciales a nivel mundial, y en particular en América Latina, donde la necesidad de modernización es urgente.
La región de América Latina y el Caribe (LAC) presenta una de las oportunidades más atractivas para la transformación de los pagos comerciales. A pesar de la creciente adopción de soluciones de pago digitales en LAC, una parte significativa de las transacciones comerciales aún depende del efectivo y otros métodos obsoletos, lo que podría conducir a ineficiencias operativas, una limitada inclusión financiera y una mayor exposición al fraude. De hecho, 51% de los pequeños negocios siguen usando el efectivo para gestionar sus gastos.
Para las grandes empresas, los métodos de pago anticuados se traducen en altos costes de procesamiento, retrasos en los pagos a proveedores y sistemas fragmentados que dificultan la transparencia y la planificación financiera. Cuando se trata de pagos transfronterizos, los retos son aún más pronunciados: Las empresas latinoamericanas que envían o reciben dinero internacionalmente a menudo se enfrentan a procesos lentos y poco claros que limitan las oportunidades comerciales.
Mastercard está afrontando estos retos con una serie de soluciones innovadoras diseñadas para digitalizar, optimizar y proteger los pagos empresariales.
Para las grandes empresas, las ineficiencias en los procesos de cuentas a pagar y a cobrar pueden suponer importantes cargas financieras y operativas. La conciliación manual, los largos ciclos de pago y la falta de visibilidad en tiempo real de las transacciones crean cuellos de botella que dificultan la agilidad empresarial.
Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía de América Latina, representan casi el 99% de las empresas y generan más del 60% del empleo formal, según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. Sin embargo, muchas de estas empresas luchan con procesos de pago ineficientes, acceso limitado al crédito y restricciones de flujo de caja que obstaculizan el crecimiento.
Mastercard trabaja para salvar esta brecha proporcionando a las pequeñas empresas herramientas de pago digitales que mejoran la inclusión financiera y la eficiencia operativa. Desde tarjetas de débito y crédito para empresas hasta soluciones de facturación digital, Mastercard permite a las pymes dejar de depender del efectivo y adoptar transacciones digitales seguras, rastreables y eficientes.
Retos en los pagos que enfrentan las grandes empresas
Los pagos digitales son un motor de crecimiento para las PYMES
Los retos de los pagos transfronterizos son bien conocidos: los tiempos de procesamiento lentos y la falta de transparencia crean obstáculos significativos para las empresas dedicadas al comercio internacional. En América Latina, donde el comercio global es un motor clave del crecimiento económico, la necesidad de soluciones de pago transfronterizo más rápidas y eficientes es relevante. La región está en posición para tener un papel mucho más importante en este espacio, ya que se espera que los volúmenes de transacciones transfronterizas más que se dupliquen – pasando de 675 mil millones de dólares en 2023 a 1.37 billiones para finales de la década.
Mastercard está revolucionando el panorama de los pagos transfronterizos con innovaciones como Mastercard Cross-Border Services, una plataforma de Mastercard Move. Esta solución permite a las empresas enviar y recibir pagos sin problemas a través de las fronteras, aprovechando la red segura y escalable de Mastercard. Al reducir la dependencia de las redes de corresponsales bancarios y proporcionar un seguimiento en tiempo real, estos servicios ayudan a las empresas a optimizar el flujo de caja, reducir costes y obtener una mayor visibilidad de las transacciones internacionales.
Pagos transfronterizos en una economía cada vez más sin fronteras
Pagos corporativos:
Desbloqueando la eficiencia
y el control
La necesidad de digitalizar
América Latina y el Caribe
L A V I S I Ó N D E M A S T E R C A R D P A R A U N F U T U R O D I G I T A L
Transformando los
pagos comerciales en
América Latina y el Caribe
Fuente: Estudio "Soluciones empresariales de Mastercard", octubre 2024.
Procesos basados en papel intensamente operativos
Capital de trabajo
no optimizado
Falta de visibilidad
y control
Relaciones con los proveedores por debajo
del nivel óptimo
Gestión de ciberataques y violaciones de datos
50%
de los profesionales dedica entre 6 y 10 horas al mes a gestionar pagos
B2B
Se estima que se liberarían US$523,000 millones en capital de trabajo de las empresas del índice S&P 1500
si se gestionara de forma eficaz
70%
de las empresas no tiene visibilidad de las transacciones hasta después de que se producen
72%
de las organizaciones experimenta tensiones en las relaciones con sus proveedores debido a la ineficiencia en el procesamiento de facturas y pagos
El coste total medio global de una violación de datos es de
4,35 millones de dólares
Desafíos de los pagos comerciales
El conjunto de soluciones de pago comercial de Mastercard aborda estos problemas digitalizando y automatizando los procesos clave. Las tarjetas virtuales, por ejemplo, ofrecen a las empresas una forma segura y fluida de realizar pagos sin depender de tarjetas físicas o transferencias bancarias. Estas tarjetas digitales de un solo uso o de uso limitado ayudan a las empresas a controlar el gasto, reducir el riesgo de fraude y agilizar la conciliación.
A través de alianzas con bancos, fintechs y proveedores de planificación de recursos empresariales (ERP), Mastercard está integrando soluciones de pago digital directamente en los flujos de trabajo empresariales, garantizando que las empresas tengan las herramientas que necesitan para modernizar su infraestructura de pagos.
Transacciones transfronterizas
Pequeñas
empresas
Pagos
corporativos
Procesamiento lento
Comisiones elevadas
Falta de transparencia
Acceso a capital
Desarrollar eficiencias
Flujo de fondos
Largos plazos de pago
Costos asociados con la aprobación manual de facturas y el procesamiento de cheques
de los dueños y directores de PyMEs que aceptan pagos digitales dicen que “no estarían en el negocio” si no pudieran aceptarlos.
70%
de las PyMEs que aceptan pagos digitales lo consideran como “esencial” o “muy importante”.
90%
Una gran mayoría que acepta pagos digitales dice que ha llevado a un “crecimiento significativo” para su negocio.
88%
Más del
de los dueños y directores de PyMEs informan que aceptan pagos digitales les ha “ahorrado tiempo” y dinero.
88%
de las PyMEs que no aceptan pagos digitales tienen que “rechazar clientes una vez a la semana o más” debido a ello.
56%
Fuente: Estudio Pymes de Mastercard, 2025
PRESENTADO por :
La transformación de los pagos comerciales no es sólo una cuestión de eficiencia: se trata de desbloquear nuevas oportunidades para que las empresas crezcan, innoven y compitan en un mundo cada vez más digital.
El compromiso de Mastercard con la digitalización de los pagos comerciales está dando forma al futuro de cómo las empresas gestionan el dinero. Ya sea dotando a las grandes empresas de automatización y control, equipando a las pequeñas empresas con herramientas de pago digitales o facilitando las transacciones transfronterizas sin fisuras, Mastercard está redefiniendo lo que es posible en los pagos comerciales.
A medida que continuamos este viaje, profundizaremos en cada una de estas áreas, explorando cómo las empresas en América Latina y más allá están aprovechando las soluciones de pago digital para impulsar el éxito. Muy pronto presentaremos insights, estudios de casos reales y perspectivas de expertos sobre el futuro de los pagos en América Latina.
Una nueva era para los pagos comerciales
Desafíos de los pagos comerciales
Transacciones Transfronterizas
Procesamiento lento
Comisiones elevadas
Falta de transparencia
Pequeñas
Empresas
Acceso a capital
Desarrollar eficiencias
Flujo de fondos
Pagos
Corporativos
Largos plazos de pago
Costos asociados con la aprobación manual de facturas y el procesamiento de cheques
La necesidad de digitalizar
América Latina y el Caribe
La región de América Latina y el Caribe (LAC) presenta una de las oportunidades más atractivas para la transformación de los pagos comerciales. A pesar de la creciente adopción de soluciones de pago digitales en LAC, una parte significativa de las transacciones comerciales aún depende del efectivo y otros métodos obsoletos, lo que podría conducir a ineficiencias operativas, una limitada inclusión financiera y una mayor exposición al fraude. De hecho, 51% de los pequeños negocios siguen usando el efectivo para gestionar sus gastos.
Para las grandes empresas, los métodos de pago anticuados se traducen en altos costes de procesamiento, retrasos en los pagos a proveedores y sistemas fragmentados que dificultan la transparencia y la planificación financiera. Cuando se trata de pagos transfronterizos, los retos son aún más pronunciados: Las empresas latinoamericanas que envían o reciben dinero internacionalmente a menudo se enfrentan a procesos lentos y poco claros que limitan las oportunidades comerciales.
Mastercard está afrontando estos retos con una serie de soluciones innovadoras diseñadas para digitalizar, optimizar y proteger los pagos empresariales.
Pagos corporativos:
Desbloqueando la eficiencia
y el control
Para las grandes empresas, las ineficiencias en los procesos de cuentas a pagar y a cobrar pueden suponer importantes cargas financieras y operativas. La conciliación manual, los largos ciclos de pago y la falta de visibilidad en tiempo real de las transacciones crean cuellos de botella que dificultan la agilidad empresarial.
Retos en los pagos que enfrentan las grandes empresas
Procesos basados en papel intensamente operativos
Capital de trabajo
no optimizado
Falta de visibilidad
y control
Relaciones con los proveedores por debajo
del nivel óptimo
Gestión de ciberataques y violaciones de datos
50%
de los profesionales dedica entre 6 y 10 horas al mes a gestionar pagos
B2B
Se estima que se liberarían US$523,000 millones en capital de trabajo de las empresas del índice S&P 1500
si se gestionara de forma eficaz
70%
de las empresas no tiene visibilidad de las transacciones hasta después de que se producen
72%
de las organizaciones experimenta tensiones en las relaciones con sus proveedores debido a la ineficiencia en el procesamiento de facturas y pagos
El coste total medio global de una violación de datos es de
4,35 millones de dólares
Fuente: Estudio "Soluciones empresariales de Mastercard", octubre 2024.
El conjunto de soluciones de pago comercial de Mastercard aborda estos problemas digitalizando y automatizando los procesos clave. Las tarjetas virtuales, por ejemplo, ofrecen a las empresas una forma segura y fluida de realizar pagos sin depender de tarjetas físicas o transferencias bancarias. Estas tarjetas digitales de un solo uso o de uso limitado ayudan a las empresas a controlar el gasto, reducir el riesgo de fraude y agilizar la conciliación.
A través de alianzas con bancos, fintechs y proveedores de planificación de recursos empresariales (ERP), Mastercard está integrando soluciones de pago digital directamente en los flujos de trabajo empresariales, garantizando que las empresas tengan las herramientas que necesitan para modernizar su infraestructura de pagos.
Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía de América Latina, representan casi el 99% de las empresas y generan más del 60% del empleo formal, según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo. Sin embargo, muchas de estas empresas luchan con procesos de pago ineficientes, acceso limitado al crédito y restricciones de flujo de caja que obstaculizan el crecimiento.
Mastercard trabaja para salvar esta brecha proporcionando a las pequeñas empresas herramientas de pago digitales que mejoran la inclusión financiera y la eficiencia operativa. Desde tarjetas de débito y crédito para empresas hasta soluciones de facturación digital, Mastercard permite a las pymes dejar de depender del efectivo y adoptar transacciones digitales seguras, rastreables y eficientes.
Los pagos digitales son un motor de crecimiento para las PYMES
De las PyMEs que no aceptan pagos digitales tienen que “rechazar clientes una vez a la semana o más” debido a ello.
56%
De los dueños y directores de PyMEs informan que aceptan pagos digitales les ha “ahorrado tiempo” y dinero.
88%
De los dueños y directores de PyMEs que aceptan pagos digitales dicen que “no estarían en el negocio” si no pudieran aceptarlos.
70%
de las PyMEs que aceptan pagos digitales lo consideran como “esencial” o “muy importante”.
Más del
90%
Una gran mayoría que acepta pagos digitales dice que ha llevado a un “crecimiento significativo” para su negocio.
88%
Fuente: Estudio Pymes de Mastercard, 2025
Los retos de los pagos transfronterizos son bien conocidos: los tiempos de procesamiento lentos y la falta de transparencia crean obstáculos significativos para las empresas dedicadas al comercio internacional. En América Latina, donde el comercio global es un motor clave del crecimiento económico, la necesidad de soluciones de pago transfronterizo más rápidas y eficientes es relevante. La región está en posición para tener un papel mucho más importante en este espacio, ya que se espera que los volúmenes de transacciones transfronterizas más que se dupliquen – pasando de 675 mil millones de dólares en 2023 a 1.37 billiones para finales de la década.
Mastercard está revolucionando el panorama de los pagos transfronterizos con innovaciones como Mastercard Cross-Border Services, una plataforma de Mastercard Move. Esta solución permite a las empresas enviar y recibir pagos sin problemas a través de las fronteras, aprovechando la red segura y escalable de Mastercard. Al reducir la dependencia de las redes de corresponsales bancarios y proporcionar un seguimiento en tiempo real, estos servicios ayudan a las empresas a optimizar el flujo de caja, reducir costes y obtener una mayor visibilidad de las transacciones internacionales.
Pagos transfronterizos en una economía cada vez más sin fronteras
La transformación de los pagos comerciales no es sólo una cuestión de eficiencia: se trata de desbloquear nuevas oportunidades para que las empresas crezcan, innoven y compitan en un mundo cada vez más digital.
El compromiso de Mastercard con la digitalización de los pagos comerciales está dando forma al futuro de cómo las empresas gestionan el dinero. Ya sea dotando a las grandes empresas de automatización y control, equipando a las pequeñas empresas con herramientas de pago digitales o facilitando las transacciones transfronterizas sin fisuras, Mastercard está redefiniendo lo que es posible en los pagos comerciales.
A medida que continuamos este viaje, profundizaremos en cada una de estas áreas, explorando cómo las empresas en América Latina y más allá están aprovechando las soluciones de pago digital para impulsar el éxito. Muy pronto presentaremos insights, estudios de casos reales y perspectivas de expertos sobre el futuro de los pagos en América Latina.
Una nueva era para los pagos comerciales